Mano patirtis. Pokyčiai pardavimų ir marketingo skyriuose.

Pamoka nr.4 „Fokusas“ – yra pagrindinis pardavimų stebuklas

Jau rašiau apie koncentracijos arba „focus“ reikšmę pardavimams, bet noriu dar kartą pabrėžti, kokią įtaką daro susitelkimas ir koncentracija. Šie žodžiai turėtų būti esminės frazės verslininko ir nugalėtojo žodyne. Mano supratimu „focus“ minimum reiškia du dalykus:

  • Dėmesio sutelkimas į veiksmus, o ne į rezultatą. Nes būtent savo veiksmus ir pastangas tu gali kontroliuoti visapusiškai.
  • Dėmesio sufokusavimas į kelis pačius svarbiausius veiksmus arba butelio kakliukus ir turėti drąsos atsisakyti bei nustumti į šalį visus kitus projektus, iniciatyvas, veiksmus.

Mano atveju pagrindiniai pokyčiai buvo susieti su reklamos efektyvumo didinimu, o tai pagrinde vedė prie gilesnių priežasčių problemų sprendimo:

  1. Sinergijos trūkumas tarp pardavimų skyrių. Pardavimų skyriai iš esmės konkuravo tarpusavyje, kas pirmas pagriebs klientą.
  2. Išsibarsčiusios akcijos, milijonai pasiūlymų.

pokyčiai, sinergija, pardavimai ir marketingasSinergijos trūkumas

Kalbant apie sinergijos trūkumą, viena pagrindinių priežasčių – pardavimų skyrių vadovų motyvacinė bonusų sistema. Ji orientavo pardavimų skyrių vadovus tik į savo skyriaus KPI‘s siekimą: Pvz. e-komercijos skyriaus apyvarta arba televizijos (DRTV – direct response TV) Ebitda. Kitaip tariant, sakykim DRTV vadovui ne taip rūpėjo, kiek srauto jis nukreips į mūsų parduotuves arba į e-komerciją, nes jo motyvacinė sistema jį orientavo visai kita linkme.

Žodžiu, mažų mažiausiai reikėjo keisti bonusinę sistemą, įvesti bendrus Kpi‘s ir tikslus, tačiau Turkijos atveju sinergijos klausimas išsisprendė dar greičiau. Dėl įmonės finansinės situacijos, mes buvome priversti dar labiau mažinti kaštus ir atleisti daugiau nei pusę vadovų. Todėl sakykim, Telemarketingo vadovas tapo ir mažmenos vadovu, t.y. atliko dvi pareigas už tą pačią fiksuotą algą. Tokiu būdu akimirksniu jis buvo priverstas mąstyti ne tik apie telemarketingą, bet ir apie kitus pardavimų skyrius, pvz. mažmeną.

Umbrella campaing

Kita priežastis dėl ko media/reklama nebuvo sėkmingai išnaudojama – „focus“ trūkumas pasiūlymų prasme. Prekių pasiūlymų buvo begales, eilė išpardavimų, šimtai akcijų, spec promo kainų, tos pačios prekės skirtingų kainų skirtingose pardavimų skyriuose ir t.t. Žinoma, kaip minėjau prieš tai, Turkijos atveju mums žūtbūt reikėjo išvalyti sandėlį tam, kad atlaisvintume pingų srautus, todėl negalėjome sau leisti tiesiog atsisakyti didžiosios dalies išpardavimų. poyčiai, pardavimas ir marketingasMums trūko kažkokios vieningos Umbrella kampanijos, kuri vienytų po savo skėčiu didžiąją dalį pasiūlymų, akcijų ir duotų labai aiškią priežastį bei paskatą klientui pirkti čia ir dabar.

Sprendimas buvo paprastas, tačiau laikas parodė, kad labai veiksmingas – įmonės ir vieno iš pagrindinio prekės ženklo 10 metų gimtadienis, kuris po savimi turėjo kelias akcijas:

  • Sandėlio valymas
  • Pirk, rink taškus, keisk taškus į dovanas

Šios žinutės turėjo skambėti visur vienodai, pvz. klientas pamato per TV mūsų reklamą su paskata pirkti čia ir dabar, po kelių dienų gauna skambutį iš telemarketingo su tuo pačiu pasiūlymu, jei neperka, internetas siunčia naujienlaiškį su ta pačia žintue. Klientas nueina į parduotuvę, ten pagrindinėje vitrinoje vėl ta pati žinutė, dar vis neapsisprendžia – pasiima katalogą namo, ten vėl ta pati žinutė ir paskata pirkti čia ir dabar.

Šioje situacijoje TV reklamos laikas ir jo panaudojimas buvo esminis dalykas, nes būtent šita pagrindinė kampanija turėjo ir gauti maksimalų reklamos kiekį iš turimo biudžeto, atidedant arba atsisakant kitų turimų ar naujų prekių reklamų kampanijos metu. Tik tokiu atveju mes galėjome tikėtis būti matomi ir dėka suderintų „atakų“ iš skirtingų pardavimų skyrių, sukurti šiokį tokį ažiotažą.

Daily focus

Kitas dėmesio sutelkimo pavyzdys, kurį pavyko gerai išnaudoti – dienos „focus“, t.y. pavieniai vienadieniai veiksmai, kurie impulsyviai pakeldavo pardavimus. Tam labai tiko turkų kultūra – jie yra impulsyvūs sprinteriai. Tuo tarpu lietuviai, mano manymu, yra labiau ilgų distancijų bėgikai – stajeriai. Pvz. jei lietuvių skambučių centre darbuotojus galėdavai motyvuoti ilgos trukmės žaidimais – rink, kaupk kažką ir t.t., tai Turkijoje tai neveikė. Darbuotojams pagrindinė motyvacija buvo kažką laimėti, įrodyti, gauti čia ir dabar. Dėl šios priežasties jie galėdavo dvigubinti, trigubinti dienos pardavimus, pasiekti rekordą, jei tik atrasdavai reikiamą stimulo mygtuką – atraktyvus prizas, noras nugalėti kažką ir t.t.

Pvz. kadangi įmonė buvo tarptautinė ir turinti 21 filialą skirtingose CEE valstybėse, mes puikiai galėjome išnaudoti dienos trukmės važybas tarp šalių. Pati pirmoje šalis prieš kurią konkuravo pardavimų prasme Turkija kaip suprantate buvo Lietuva. Po to sekė Bulgarija, nes Turkija turėjo nesuvestų istorinių sąskaitų su šia šalimi, po to kitos šalys, kol galiausiai kova persimetė į kovą tarp dviejų skambučių centrų Stambule ir Malatya.

Panašiai ir su Turkijos klientais – geras, bet tik dieną ar kelias dienas galiojantis pasiūlymas veikdavo. Tik čia svarbiausia buvo ilgalaikis planas, o ką mes darysim toliau su tais klientais, kurie susiviliojo geru offer‘iu. Sakykim pamenu sandėlyje turėjome milžinišką kiekį peilių. Peiliai kokybiški, plieniniai….įvairios paskirties ir formų peiliai galutiniame variante sudarė vieną 9 peilių komplektą.

Sprendimas buvo rizikingas, bet mano noras buvo atnaujinti duomenų bazę, privilioti daug naujų klientų, sugeneruoti skambučių kiekį į skambučių centrą ir, žinoma, galiausiai išparduoti tuos peilius. Todėl paleidome TV reklamą su žinute – 1 peilis už simbolinę kainą. Marža buvo mažesnė nei įprasta, plius reklamos kaštai, tačiau tokiu būdu pritraukėme daug skambučių, kur skambučių centro vadybininkai galėjo crossin‘ti – papildomai pardavinėti likusią peilių komplekto dalį arba kažkokią kitą prekę.

  • Tiems klientams, kurie visgi atsisakė pilno peilių komplekto, už kelių dienų buvo siunčiamas SMS su žinute:

Sveikininame, kadangi neseniai pirkote xxx peilį, Jūs gavote specialiai Jums skirtą siurprizą. Skambinkite xxx.

  • Kažkas panašaus, bet vėlgi tikslas, sugeneruoti srautą skambučių ir bandyti už dar geresnes sąlygas parduoti pilną peilių komplektą.
  • Po kelių dienų daliai klientų telemarketingas atlikdavo papildomą skambutį – vadinamą follow up su dar vienu pasiūlymu, kuriame peiliai įeidavo į komplektą su kitomis prekėmis ar buvo dovana perkant už tam tikrą sumą.
  • Negana to, daliai klientų, kurie nesusiviliodavo net ir Telemarketingo pasiūlymu, buvo siūloma gauti kelias dienas veikiantį slaptažodį, kurį galėtų klientas išnaudoti perkant internetu ar nuėjęs į mūsų parduotuves.

Skamba agresyviai? Too much push? Turkijos atveju tai labai sėkmingai suveikė. Pamenu vien SMS pagalba mums pavyko per dieną parduoti 800-900 peilių.

Laukite tęsinio…kitame straipsnyje aptarsime likusias pamokas, susijusias su finansais, pardavimais, personalo bei klientų valdymu.

Spauskite mygtuką LIKE čia

Arba prenumeruokite naujienlaiškį.

Ir Būkite pirmi, kurie sužino apie naujas įžvalgas bei perskaito naujausius straipsnius.

P.S.

Turite iššūkių su pardavimais? Ieškote kažko naujo, veiksmingo bei ypatingo?

Spauskite čia ir sužinokite, kaip padidinti Jūsų pardavimų ir marketingo efektyvumą.

Nusišypsok! NLP įtakos technika

Suaktualinu problemą.

Ar žinote, kad kūdikiai šypsosi apie 30 kartų daugiau nei vidutinis suaugęs žmogus? Kada Jūs paskutinį kartą natūraliai nusišypsojote? Labai tikiuosi, kad tai įvyko šiandien ir visai neseniai, nes statistika byloja, kad linksmi žmonės per dieną nusišypso 11 kartų, o rimtesnio būdo – tik vieną. Žinoma tai tik skaičiai, yra išimčių, tačiau dar pridėkime niūrų orą už lango, saulės spindulių trūkumą, sunkią dieną darbe, visokias nemalonias naujienas žiniasklaidoje ir gausime faktą, kad šypsomės iš tikrųjų mažokai. Todėl pagalvojau, kad pats puikiausias metas trumpam sustoti su visokio tipo vadybiniais patarimais ir įtikinti Jus nusišypsoti. Tiesiog tiek.

Jei esate koks užsigimęs optimistas, tai padaryti būtų paprasta – papublikuoti kokį anekdotą ar linksmą video ir VUALIA. Tačiau, ką daryti, jei esate koks niurzga ar šiaip nesėkminga dieną turėjote? Teks imtis argumentacijos ir lingvistikos triukų. Bet prieš tai tikroji priežastis, kodėl nusprendžiau, kad dabar yra pats tinkamiausias metas Jums nusišypsoti.hipnoze

Pasakoju istoriją.

Karjeros pradžioje, kai buvau aktyvus pardavėjas, man rūpėjo rasti NAUJŲ technikų, būdų, kaip patobulinti savo įtakos gebėjimus. Pamenu tuo metu besiblaškydamas perskaičiau daugybę knygų, straipsnių apie pardavimo technikas vis ieškodamas kažko naujo bei iš tikrųjų veiksmingo. Richard Bandler, Derren Brown ir Vidas Jankauskas paskatino susidomėti NLP metodika bei jos dalimi, L raide – lingvistika.

Man nedavė ramybės klausimas, kodėl visgi vieni sakiniai, frazės, klausimai gali daryti poveikį, kiti gi – ne, ką turi bendro geriausi pasaulio komunikacijos specialistai ir ar tikrai egzistuoja toks dalykas kaip hipnozė? NLP lingvistikos dalyje radau atsakymus į daugelį savo klausimų (aš esu savamokslis šioje srityje, tad jei norite apie tai sužinoti daugiau kviečiu pasidomėti NLP Milton‘o modeliu, Meta modeliu bei Milton Ericskon darbais). Tačiau, ką aš supratau – norint padaryti Jūsų komunikaciją įtaigesne, Jūs turite išvystyti minimum 3 įgūdžius:

  • Suaktualinti problemą
  • Pasakoti istorijas
  • Naudoti specifines sakinių struktūras/frazes.

Nemokysiu Jūsų pirmų dviejų įgūdžių, tačiau apie sakinių struktūras pakalbėsiu.

NLP Sakinių struktūros

Pagal NLP yra virš 50 sakinių struktūrų, kurios gali Jūsų komunikaciją padaryti įtaigesnę, pradedant nuo paprastų frazių tokių kaip TODĖL arba NES, nes žmonės mėgsta priežastis, net jei jos nėra itin logiškos, todėl patariu šiuos du žodžius vartoti kiekvieną kartą, kai reikės kažką kažkam argumentuoti. Rekomenduoju pažiūrėti šaunų Vido Jankausko video apie tai:

http://youtu.be/Dj8Y6O0NK6U

 

Baigiant subtilesnėmis sakinių struktūromis, pvz.:

Vienas iš privalumų, kurį tikrai pamilsite, kai tik pradėsite NAUDOTIS mūsų paslaugomis yra tai, kad bus labai paprasta jas įdiegti bei valdyti, nes žmonės mėgsta paprastumo ir kokybės sintezę, todėl jei norite nudžiuginti savo darbuotojus, aš turiu Jums gerų naujienų, nes kiekvienas, kuris nusprendė įsigyti mūsų paslaugas dabar gali tai padaryti akimirksniu ir pradėtis mėgautis mūsų paslaugomis vos už kelių dienų dėl prioritetinio ir nemokamo įrengimo būtent Jums.

Yra galimybė, kad kažkas iš Jūsų dabar skaito kiekvieną mano žodį ir galbūt nesupranta apie ką aš čia rašau. Džiaukitės, vadinasi esate teisingame kelyje į šypseną. Tuoj viskas pasidarys aišku.

Štai mano TOP 11 sakinių struktūrų ar frazių Jums:

  1. Vienas draugas man pasakė….
  2. Įsivaizduok, kaip nuostabiai tu jausies, kai…
  3. Ateis toks momentas, kai priesi prie manęs ir pasakysi…
  4. Kas atsitiktų, jei tu tiesiog nuspręstum…
  5. Kai tik pradėsi….tu….
  6. Aš nepatarinėsiu tau….iki tol, kol….
  7. Tai nėra tiek svarbu, kad….žymiai svarbiau, jog….
  8. Jus galite buti nustebintas, kaip greitai jus A (nauda)…., ir kuo greiciau/ilgiau/daugiau jus A (ta pati nauda), tuo greiciau jus B
  9. Ir kol tu toliau…. (tęsi kažkokį tavo norimą veiksmą), aš norėčiau, kad tu atkreiptum dėmesį į…..
  10. Prieš tai, kai…aš noriu, kad….
  11. Yra tikimybė, kad po mėnesio, kai….Jus atsigręšite ir pagalvosite….

BOOM!

O dabar Jų panaudojimo formulė: FRAZĖ+KOMANDA+JUNGIAMASIS ŽODIS= ĮTAKA

Komanda – tai ta ką norite įteigti, ką norite, kad klausytojas padarytų ar pagalvotų.

Jungiamasi žodis – tai sakinių junginiai tokie kaip NES, TODĖL, TAIGI, KAI, TAČIAU, TIK ĮRODO, TOL KOL, TAI REIŠKIA, IR.

NES pagrindinę galią sakinių struktūros įgyja būtent tada, kai jos yra jungiamos tarpusavyje į vientisus sakinius, istorijas, įprastą kasdienę kalbą.

Kitaip tariant, jei norite, kad žmogus tarkim atsipalaiduotų, Jūs galite tiesmukiškai jo to paprašyti – Jonai, atsipalaiduok! Yra tikimybė, kad tai suveiks, kaip kad jei ir tiesiai šviesiai pasakysite savo klientui PIRK, tačiau žymiai daugiau šansų, kad Jonas ar klientas nupirks tavo teiginį, jei jį įvilksite į sakinių struktūras ir užmaskuosite, pvz: prieš tai, kai visiškai atsipalaiduosi, aš noriu, kad atkreiptum dėmesį į savo kvėpavimą ARBA kai manęs paklausia klientai, kada yra geriausias metas pirkti, aš atsakau dabar.. nėra tiek svarbu, kad įsigysite mano prekę iš karto, žymiai svarbiau, kad nusipirksite būtent tai apie ką ilgai svajojote, nes.…(patys pratęskite).

Nusišypsok!

Taigi prisiminęs savo tikslą – paskatinti Jus nusišypsoti, pabandžiau pakankamai greitai sudėlioti tokį tekstuką naudodamas NLP sakinių struktūras (tame tarpe ir prieš tai minėtas):

Vienas geras mano draugas kartą man pasakė: „paprasčiausias laimės dėsnis – džiaugtis dėl smulkmenų ir nesijaudinti dėl menkniekių, todėl pradėk šypsotis dabar“, nes gyvenimas nuostabus ir aš nenoriu, kad tu manytum, jog šypsotis reikia nuolat, bet kai pradėsi šypsotis, tu pamatysi, kiek daug pozityvios energijos ateina į tavo vidų. Taigi prieš tai, kai plati šypsena aplankys tavo veidą, aš norėčiau, kad tu prisimintum, kas šiandien nutiko smagaus, nes ne tiek svarbu, kad tu pradėsi šypsotis dabar, žymiai svarbiau, kad tu tai darai natūraliai. Ir galbūt vienas iš dalykų, kuris tau patiks, kai tik nusišypsosi, yra tai, kad pajusi meilę gyvenimui, nes žmonės mėgsta mylėti ir jei tu nori džiaugtis tuo, ką darai, aš turiu tau gerų naujienų – kiekvienas, kuris nusprendė šypsotis gali tuo mėgauts…Dabar man įdomu, ar tu jau pradėjai šypsotis, nes anksčiau ar vėliau šypsena taps nevaldoma, todėl man smalsu, kas nutiktų, jei tu tiesiog nuspręstum šypsotis tuoj pat, todėl įsivaizduok, kaip nuostabiai tu jausies, kai pradėsi šypsotis be jokios priežasties ir galėsi tai daryti nuolat. Taigi, dabar aš nebesakysiu, kad tau reikia nusišypsoti iki tol, kol tu pajusi tai savo viduje ir yra tikimybė, kad tu turbūt jau šypsaisi, nes tai atsispindi tavo veide ir pagaliau baigėsi šita pastraipa…

nlp hipnozeŽodžiu būtų galima tęsti ir tęsti iki begalybės, matyt pagavote mintį: vietoj žodžio šypsena, gali įterpti bet kokią komandą, gali naudoti jas kelias, gali sujungti vos kelias sakinių struktūras, gali lipdyti labai ilgas pastraipas.

Gali būti, kad po kelių valandų, kai vėl nusišypsosite, prisiminę šitą straipsnį, Jūs norėsite man padėkoti, todėl :

  • duokite man apie tai sužinoti lengvu LIKE mygtuko paspaudimu
  • įsiminkite šias 11 sakinių struktūrų.

Vartokite tai savo kalboje, pradėkite nuo vieno pavyzdžio, junkite tarpusavyje, išbandykite kad ir sekančiame susirinkime arba kito pokalbio su klientu metu. Šiuo atveju panašiai kaip su užsienio kalba, reikia praktikuotis, praktikuotis kol pradėsite tai naudoti automatiškai ir mąstyti šiais terminais.

Taigi ne tiek svarbu, kad nusišypsojote, žymiai svarbiau, kad esate procese išmokti kažko naujo ir naudingo.

Turnaround.lttai verslo pokyčių ir krizių valdymo tinklaraštis, kuriame rasite naudingų patarimų bei idėjų apie vadovavimą, pardavimų skatinimą, klientų lojalumą, personalo ugdymą, sporto psichologiją bei kitas aktualias šios dienos vadybos ir verslo įžvalgas. Prenumeruokite mūsų naujienas bei skaitykite naujausius straipsnius.

Mano patirtis. Pardavimo pamokos, kurias išmokau savo pirmoje darbovietėje

Pirma diena pirmam darbe.pardavimai, pardavimo pamokos

Ar prisimenate savo pirmą dieną darbe? Tai buvo labai seniai, bet aš ją puikiai pamenu. Buvo vasara, tačiau visa dieną lijo ir aš iš esmės didžiąją laiko dalį laikiau skėtį stovėdamas šalia bei vaikščiodamas paskui savo mokytoją, kuri viena po kito parduodavo mechaninius kraujospūdžio aparatus.

Mano karjera prasidėjo prekybos agentų įmonėje DS-MAX, kurie vaikščiodavo gatvėmis, užsukdavo į ofisus, butus ir pardavinėjo įvairius smulkius buitinius prietaisus. Pamenu, tos dienos vakarą aš grįžau kupinas įspūdžių. Draugams pasakojau, koks stebuklas yra pardavimai, kokį įtaigos talentą turi mano mokytoja, kad pusė žmonių klauso jos išsižioję, o vyrai, sedėdami automobiliuose šalia parduotuvės ir laukdami savo moterų, net pamiršta, kad rūko cigaretę ir reikia nukratyti pelenus.

Aišku antra diena man asmeniškai nebuvo tokia stebuklinga ir sėkminga. Tiesą sakant ji buvo tragiška bei atskleidė nemažai mano kompleksų – žmonių baimė, baimė, ką pagalvos, pasakys kiti ir pan. Tačiau laikui bėgant supratau, kaip man pasisekė, kad turėjau tokią puikią gyvenimo bei komunikacijos mokyklą. Jei prekybos agentai būtų vis dar populiarūs, aš siūlyčiau visus pardavėjus vietoj tradicinių pardavimo mokymų siųsti bent kelioms dienoms padirbėti ten.

5 pardavimo pamokos, kurias išmokau dirbdamas prekybos agentu

Štai keletas iš daugybės pardavimo pamokų, kurias aš savo kailiu patyriau pirmoje darbovietėje:

Nr.1 Įgūdžių šlifavimas iki automatizmo yra be galo svarbus dalykas. Taip prasidėdavo kiekvienas rytas simuliuojant pardavimus, konkrečias situacijas, nestandartinius momentus.

Beje, jei paklaustumėte profesionalų sportininkų, tai jie būtent taip ir treniruojasi, nes varžybų metu reikia priimti daugybę momentinių sprendimų, todėl laiko galvoti dažnai nebūna, o ir pats mąstymas kartais gali tapti dvejone ir sukelti neigiamų pasekmių. Todėl man visad būdavo įdomu, kodėl kasdienio įgūdžių šlifavimo neatlieka visi pardavėjai, vadovai ir pan?

Nr. 2 Pardavimas yra entuziazmo perdavimas klientui, todėl tavo būsena yra lemiamas veiksnys. Būdavo dienų, kai rodos kalbėdavai įtaigiai, įdėdavai didelį kiekį pastangų, būdavai puikioje teritorijoje, bet…atrodė klientai jautė tave kaip kokie šunys.

Matyt dabar kažkas iš Jūsų gali prisiminti terminą pozityvumas ir sakyti, nu taip, juk reikia mąstyti pozityviai. Mano patirtis rodo, kad visa pozityvumo esmė yra ne tai, kad būtų super nuotaika ryte, o išlaikyti entuziazmą visos dienos eigoje, kai sulauki daugybės „ne“, neigiamos informacijos ir t.t. Tam padaryti, žinoma, yra daugybę specialių triukų, bet apie tai ne šį kartą.

Nr. 3 Man sakydavo – kiekvienas žmogus yra kaip bankomatas, tereikia prieiti, surinkti PIN kodą ir jis tau išduos pinigus. Būtent klausimai pardavimuose atlieką tą kritiškai svarbią funkciją, kuri ir leidžia tą PIN kodą sužinoti (žinoma kalbu perkeltine prasme).

Pavyzdžiui mes užduodavome sakyčiau legendinį klausimą kontakto pradžioje: kaip manote, kodėl gydytojai bei kiti specialistai labiau vertina mechaninį kraujospūdžio aparatą lyginant su automatiniu? Efektas būdavo nuostabus. Vietoj to, kad įrodinėti bei mušti rankomis į krūtinę, kad mechaninis aparatas yra geresnis nei elektroninis, mums patys klientai atsakydavo tai, ieškodavo privalumų bei netgi įtikinėdavo mus pačius. Tokiu būdu mes užbėgdavome už akių galimiems prieštaravimams, kurie galėtų kilti pardavimo pabaigoje, ypač sužinojus šio aparato kainą.

Nr. 4 Tikrasis pardavimas prasideda, kai tau pasako „ne”. Mes vadovaudavomės paprasta taisykle – arba tu parduodi, arba tau parduoda…„atmazus”, prieštaravimus, kodėl klientas negali pirkti, idėjas, kurias paskui tu parduodi savo vadovui, kodėl tavo prekė nėra tokia gera ir t.t.

Linksmas naglumas (beje, laikui bėgant, pastebėjau, kad ši charakteristika yra pas dauguma geriausių pardavėjų) mus skatindavo išgirsti iš kliento bent 5 „ne” prieš patikint ir galutinai pasiduodant. Kaip bebūtų šita atkakli nuostata, jei jos nuoširdžiai laikydavaisi, atnešdavo nemažai papildomų pardavimų.

Nr. 5 Tavo sėkmė priklauso nuo to, kiek sėkmingi bus kiti. Išmokęs pardavinėti savo komandą, tu bendroj sumoj gali pasiekti daugiau nei vienas pats. Kitaip tariant 1+1=11.

Patikėkit, kalbu ne tik apie pardavimus, kalbu apie gyvenimą. Šiuolaikiniame pasaulyje tavo sėkmė priklauso nuo to, kaip greitai tave supanti aplinka bei žmonės taps sėkmingi. Tai beje ir buvo vienas iš motyvų, kodėl sukūriau šį tinklaraštį, norėdamas dalintis bei skatinti skaitytojus pokyčiams reikalingiems sėkmei ir laimei.

Jei Jums patiks ši mano patirties rubrika, žadu ir toliau rašyti apie tai žingsnis po žingsnio artėjant prie dabartinės patirties bei pamokų.

Turnaround.lttai verslo pokyčių ir krizių valdymo tinklaraštis, kuriame rasite naudingų patarimų bei idėjų apie vadovavimą, pardavimų skatinimą, klientų lojalumą, personalo ugdymą, sporto psichologiją bei kitas aktualias šios dienos vadybos ir verslo įžvalgas. Prenumeruokite mūsų naujienas bei skaitykite naujausius straipsnius.